EET Schweiz — Bösch 108, 6331 Hünenberg, Switzerland

J'ai payé plus de 3 000 € pour un Solmate à deux panneaux. Après une panne, j'attends un remplacement depuis deux ans. On m'a promis la livraison d'innombrables fois, mais je n'ai plus jamais eu de nouvelles d'eux. Quand j'appelle, ils promettent de s'en occuper ou de me rappeler, mais je n'ai plus jamais de nouvelles d'eux. Les emails restent sans réponse. Ils ignorent également mes demandes de livraison ou de remboursement. C'est un désastre complet ; Je n'ai jamais connu un service aussi épouvantable, c'est scandaleux ! En bref : j'ai payé 3 000 €, passé des heures au téléphone et à envoyer des e-mails, et je n'ai jamais reçu de Solmate fonctionnel. Jamais plus! Restez à l'écart !

Marcel Pfister

Catastrophe. 1ère livraison : marquée comme expédiée, mais jamais livrée. 2ème livraison : OK. 3ème livraison : plusieurs mois de retard. 5ème livraison : mauvais article livré, nécessitant 10 e-mails d'assistance aller-retour. Nous n'aurions pas dû leur donner une seconde chance.

Martin Heini

Avec tout le respect que je vous dois, essayer d’imposer un panneau solaire à une femme célibataire de près de 80 ans est totalement inacceptable. Mais ce qui m'exaspère vraiment, c'est qu'il prétendait agir au nom de la municipalité, ce qui n'est absolument pas vrai. Le lendemain, j'ai reçu un autre appel me disant qu'ils avaient fixé un rendez-vous de consultation, ce qui est tout simplement scandaleux. Non veut dire non.

Noel Hofer

From my own experience, I can only say: stay away from this company! Under no circumstances should you agree to a consultation appointment.

Paluca tric

Despite a significant delivery delay and incorrect order (where the error was clearly my fault as the customer), the company proved to be generous.

Philip Bartels

I find it pathetic how you treated me on the phone!

Jalahabibi Hobs