Christen Foto & Copy — Farbgasse 21, 4900 Langenthal, Switzerland

J'y suis allé aujourd'hui pour des photos d'identité et je suis très satisfait de l'ensemble du processus. Le service était toujours professionnel, efficace et sympathique. Les photos ont été prises rapidement, j'ai reçu des conseils d'experts et j'ai été positionné de manière optimale, ce qui est particulièrement important pour les photos d'identité des autorités étrangères. Les photos ont été imprimées et prêtes à être utilisées immédiatement après. Dans l'ensemble, un service très impressionnant. Je reviendrai avec plaisir et considérerai le studio pour de futurs projets photo. Continuez votre bon travail !

Bit Hunter

Malheureusement, j'ai eu une très mauvaise expérience. Mon collègue et moi voulions que nos photos soient prises et avons été traités de manière irrespectueuse dès notre arrivée. Le photographe nous a dit qu'il dicterait ce que nous ferions, même si nous payions pour le service. D'abord, il a dit que le prix était de 36 CHF, puis il a soudainement demandé 32 CHF par personne et nous a même dit de ne dire à personne que nous n'avions payé que 32 CHF – ce qui n'est pas du tout professionnel. Les photos que nous avons reçues plus tard n’étaient absolument pas professionnelles et auraient pu être prises tout aussi facilement à la maison. Quand je l'ai appelé à ce sujet, il m'a raccroché plusieurs fois. Ce n’est que lorsqu’il a finalement répondu qu’il est redevenu irrespectueux. En fin de compte, il nous a dit de revenir et de récupérer l’argent – ​​ce qui, pour moi, était le signe qu’il savait que le service était épouvantable. Dans l’ensemble, l’expérience a été grossière, peu professionnelle et décevante. Je ne peux absolument pas recommander ce photographe !

Aruja Lingendran

Hier, mon enfant a pris une photo pour son permis vélo. Il a demandé une autre photo car la première n'était pas aussi bonne. On lui a dit qu'il pouvait partir. Je crois que si quelqu'un paie de l'argent, il devrait en profiter et les jeunes visiteurs devraient être traités avec respect. Si vous ne pouvez pas prendre de photos et que vous êtes impoli, ne prenez pas mon travail ! Vous pouvez être dispensé de travail !

Mila

I needed a collage printed in 10x15cm. I told the man my home printer wasn't producing satisfactory prints, and a few weeks ago I'd had the same problem. A nearby shop used photo paper with a finer grain, and it worked perfectly. This suggestion was ignored. He looked at his computer, and I gave him my USB stick. I told him the Word file was on the stick. He implied that putting photos in Word was a crazy idea. I told him that way the collage would be the correct size. After a brief discussion, he told me he needed my address. I asked, in a neutral tone and with a smile, why he needed my address to print a photo. He was quite taken aback. He looked at me, as if a servant dared to speak to his master without permission. No explanation was given. He told me it would take 24 hours and cost about 8 francs. 5 francs for taking down my address. "Why is it taking so long?" After this question, he looked around, bewildered, between me and the air. He laughed loudly. After a brief reprimand that it wasn't my place to ask such questions, he replied, "Because that's just how it is." "Aha." At the stationery shop in Reiden, the whole thing took 5 minutes, about 2 test prints, 1.30 CHF, and I was sent off with a smile. Here, you get an unfriendly response if you ask questions, and before I was even about to give him 5 francs for his kind address-taking, he said goodbye and turned his back on me. Of course, 8 francs isn't the business of a lifetime, I understand that. But customer service is a fundamental principle, and if you don't follow it, you have to expect bad reviews. Not recommended. Kind regards

Andri börlin

What an insolent man! People like that shouldn't be allowed to work in sales. They should be ashamed of themselves.

Elizabeth Chistine

Terrible and shameful!!! To print a text sent by email, which he then had to copy and paste (because my email address wasn't there), cost me 9.30 francs. Truly shameful!

Sandra Aleksik