Royal Canin (Schweiz) AG
Neuhofstrasse 4, 6340 Baar, Switzerland, Lätti
+41 844 844 448
royalcanin.com
Un grand merci au service client de Royal Canin (Mme Hayoz). Ce que j'ai reçu aujourd'hui était vraiment excellent. Livraison très rapide avec une merveilleuse surprise pour mon chat. Nous attendons avec impatience une nourriture de haute qualité.
Nourriture inférieure de la pire qualité! Problèmes d'estomac constants. Les problèmes d’estomac ont disparu après le passage à une alimentation de haute qualité.
Les produits alimentaires, notamment diététiques pour chats, sont excellents. Ils sont également généralement bien acceptés par les chats. Mais n’essayez jamais de contacter Royal Canin via leur formulaire de contact ou par e-mail. Vous n'entendrez absolument rien, et encore moins. C'est vraiment dommage pour leur service client médiocre, pourtant si important, d'autant plus qu'il s'agit en fin de compte du bien-être des animaux.
Very friendly and competent advice from the hotline. I received detailed advice about the Exigent Royal Canin line for dogs. My Havanese, who is very picky, finally loves a food, and I was explained everything about the ingredients in these products. I hadn't received such good advice from specialist stores, and was rather against these types of food. That's why I called and got advice directly from Royal Canin Switzerland. (Veterinarians also recommend it.) F.G.
The ordering system has been inactive since June 9th. Customers weren't informed. Only when we called were we told that nothing would be possible before June 22nd. We tried to cancel the order, but that didn't work either...
It doesn't live up to its promises at all. We bought Royal Kitten food. The food we received doesn't even remotely resemble the picture. We complained and they said they would look into it.