Innova sys Stoffe Schweiz
Dorfstrasse 9, 8247 Flurlingen, Switzerland, Uhwiesen
+41 52 620 19 00
stoffe-schweiz.ch
Très bon service client. Dès que j'ai passé la commande, j'ai reçu un rappel. Très convivial et invitant à visiter la boutique et à découvrir toute la gamme de tissus. Ce sera certainement le cas dès que je commencerai un nouveau projet, car pour l’instant j’essaie encore une nouvelle compétence. Merci beaucoup pour l'expédition rapide et le produit de haute qualité.
Terriblement hostile et inflexible. Aucune volonté d'échanger un produit quoi que ce soit. Attitude incroyablement grossière et têtue. Je ne commanderais plus jamais quoi que ce soit là-bas.
Grâce à sa vaste expertise, sa sensibilité et sa grande patience, Mme Uschi Utz m'a guidé vers le meilleur produit possible. Avant nos appels téléphoniques, je ne connaissais pas le tissu insonorisant (Revêtement mural acoustique Silencio taille 10) et j'étais assez sceptique quant au motif carré. Nous avons ensuite accroché le tissu sur les murs du restaurant de mon ami d'école, et le résultat était parfait. Pas trop occupé ou occupé comme je l'avais craint. Tout le monde a été très satisfait du résultat, qui améliore considérablement les pièces, tant visuellement qu'acoustiquement. Merci beaucoup!
Paid for express shipping – waited almost 4 weeks! I placed two separate orders and explicitly paid for express shipping on both. Despite this, both orders were combined, packed into a small box, and sent via standard mail. There was no indication of any expedited shipping. 40 square meters of imitation Alcantara in a cardboard box measuring 30x35x50 cm – imagine that! The delivery time was almost four weeks. It arrived practically at the last possible moment before the delay began. For a paid express service, this is simply unacceptable. The goods arrived badly creased, poorly folded, and carelessly packaged. The quality of the material also fell far short of my expectations and doesn't appear high-quality. Ms. Utz responded to my complaint with an unhelpful and unprofessional tone. Instead of clarification or any attempt at compensation, she simply referred me to the terms and conditions. For me, the service, communication, and performance are all unacceptable. My first and definitely last order from this shop.
The challenge was finding decorative fabric for a wedding. Excellent advice, top-notch service from the first contact to the correct delivery—it couldn't have been better! When it comes to fabrics, I'll only buy from here from now on.
Very high-quality zipper, excellent quality. The seller was extremely friendly. Shipping could have been a bit faster, but overall highly recommended.