Hotel Twing — Twing 365A, 6084 Hasliberg Wasserwendi, Switzerland

Albergo fantastico!! Ho soggiornato qui con un gruppo di studenti durante l'estate. La posizione è imbattibile, con una splendida vista sulle Alpi e un laghetto. I proprietari sono molto gentili e disponibili, il cibo è delizioso e le camere sono pulitissime. Torneremo sicuramente!

Joris Uitentuis

Le persone erano così gentili e accoglienti nel mio gruppo. Il cibo per la cena era assolutamente delizioso. Viste incredibili, posizione straordinaria e il lago era super rinfrescante per nuotare. I letti sono super confortevoli. Questo posto mi è piaciuto così tanto, lo consiglierei sicuramente a chiunque.

Baris Brua

Devo dire che questa è stata di gran lunga la peggiore esperienza in hotel che abbia mai avuto. Dal momento in cui sono arrivato, i problemi hanno iniziato ad accumularsi. Il personale della reception era incredibilmente poco professionale e sembrava completamente disinteressato ad aiutare gli ospiti. Sono stato accolto con uno sguardo freddo e un "check-in" appena udibile senza nemmeno che mi venisse chiesto il mio documento d'identità o i dettagli della prenotazione: mi è sembrato più un inconveniente che un benvenuto. Quando finalmente ho ricevuto la chiave della mia camera, sono stato condotto lungo un corridoio poco illuminato, cosa che mi ha dato una brutta sensazione fin dall'inizio. Entrando nella stanza, ho subito notato un odore di muffa che permeava l'aria. La moquette era macchiata in più punti e c'erano macchie visibili di muffa lungo il soffitto del bagno. Le lenzuola del letto sembravano non essere state cambiate da giorni, con alcune macchie sospette che mi hanno fatto dubitare della pulizia dell'intera stanza. Per finire, c'era un odioso ronzio proveniente dal condizionatore d'aria che mi teneva sveglio tutta la notte, e non importa quanto cercassi di regolarlo, la temperatura rimaneva o troppo calda o troppo fredda. Il bagno non era migliore: non c'era acqua calda nella doccia e gli asciugamani erano sottili e ruvidi, quasi come carta vetrata. Ho provato a chiamare la reception più volte per chiedere aiuto, ma ogni volta ho ricevuto un segnale di occupato o nessuna risposta. Il Wi-Fi, pubblicizzato come ad alta velocità, era così lento da essere praticamente inutilizzabile, rendendo impossibile svolgere qualsiasi lavoro. Ho anche notato diverse macchie a lungo termine nell'ascensore, che non veniva pulito da settimane, se non mai. Come se tutto ciò non bastasse, quando ho provato a fare il check-out, lo stesso maleducato membro del personale che mi aveva fatto il check-in mi ha fatto pagare un ulteriore "spese di pulizia" per una stanza che, francamente, non soddisfaceva nemmeno gli standard minimi di igiene. Nel complesso, questo hotel è stato un completo disastro e non lo consiglierei a nessuno, nemmeno come ultima risorsa. Sarei partito presto se non avessi già pagato in anticipo, ma non potevo immaginare un'altra notte in quel posto terribile. Fatevi un favore e restate altrove. Questo non solo era deludente, era inaccettabile.

Dex

I honestly don’t even know where to begin, because this stay was a disaster from the moment we arrived. I had booked this hotel based on the photos and decent location, but don’t be fooled—the pictures are either incredibly outdated or intentionally misleading. When we checked in, the front desk staff barely acknowledged us. There was no greeting, no smile—just a rushed check-in process that made us feel like we were inconveniencing them by simply showing up. It set the tone for the entire stay. Customer service was practically nonexistent, and any time we tried to ask a question or needed assistance, the staff acted annoyed or just flat-out ignored us. Once we got to the room, things went from bad to worse. The carpet was stained in multiple places, the furniture looked like it hadn’t been cleaned or replaced in years, and there was a strong musty smell that hit us the moment we opened the door. We tried to open the window to air it out, only to find that it was either jammed shut or sealed permanently. The air conditioning barely worked, and when it did, it made a loud clunking noise every ten minutes, making it impossible to sleep. The bed linens were questionable at best. One of the pillowcases had what looked like a makeup stain on it, and there were small hairs on the supposedly “clean” sheets. The mattress felt like sleeping on a worn-out trampoline—uneven, lumpy, and uncomfortable. We asked housekeeping to change the sheets the next morning, but they never came. When we asked the front desk again later that day, they promised someone would be up “shortly.” Nobody ever showed. The bathroom was another nightmare. Mold in the corners of the shower, weak water pressure, and the towels were thin, grayish, and smelled like chlorine. The toilet would randomly run every few minutes, and there were mysterious brownish marks on the tile grout that made me seriously question their cleaning standards. The hotel also advertised complimentary toiletries, but all we got was a nearly empty shampoo bottle and a bar of soap that looked like it had been reused. Noise was another huge issue. We could hear everything—people talking in the hallway, doors slamming at all hours, and even someone snoring in the room next to ours. The walls are paper-thin. If you're hoping for a restful night, forget it. We barely slept. The so-called “amenities” were laughable. The gym was a tiny, windowless room with one broken treadmill and some outdated weights. The pool was closed “for maintenance” (which I now see mentioned in other reviews, so clearly it’s been “under maintenance” for a long time). The included breakfast was basically toast, instant coffee, and a few sad-looking apples. We ended up going elsewhere to eat every morning. Overall, this hotel was a complete disappointment. I would have left and stayed somewhere else if I hadn’t prepaid. It’s honestly shocking how poorly maintained and unprofessional this place is, especially for the price. Save yourself the stress and book literally anywhere else. This was a waste of time, money, and patience.

jumbo bo

My partner and I have just returned from a week skiing holiday staying at hotel Twing and we couldn’t have had a better stay. The owners were so lovely and went above and beyond not only to make us feel welcome but help with difficulties …

ktolive97

My experience here was amazing! The Owners are very nice and attentive, and the location makes this hotel amazing. The rooms were very clean, and the beds were very comfortable. Will most definitely be coming back!

Charles Fisher