Marty Sport
Sonnmattstrasse 2, 8842 Unteriberg, Switzerland, Unteriberg
+41 55 414 13 10
marty-sport.ch
Lunedi: 08:00 to 12:00, 13:00 to 18:30
Martedì: 08:00 to 12:00, 13:00 to 18:30
Mercoledì: 08:00 to 12:00, 13:00 to 18:30
Giovedì: 08:00 to 12:00, 13:00 to 18:30
Venerdì: 08:00 to 12:00, 13:00 to 18:30
Sabato: 08:00 to 17:30
Domenica: 09:00 to 12:00, 16:00 to 17:30
Scrivo questa recensione perché siamo rimasti molto delusi dalla qualità degli sci che abbiamo ricevuto. Sono stati pubblicizzati come convenienti, ma non ci saremmo mai aspettati che fossero una tale perdita di tempo, energia e denaro. Capisco che ci siano vari livelli di qualità a seconda del prezzo, ma credo che lo staff dovrebbe garantire che anche gli sci più economici funzionino correttamente. Questi sono stati gli sci peggiori che abbiamo mai provato: pesanti e difficili da inserire negli scarponi. Sebbene il personale allo sportello fosse cordiale, è importante per loro garantire che quando i clienti richiedono sci economici a 43 CHF per un set, funzionino effettivamente. Questa esperienza ha trasformato quella che avrebbe dovuto essere un'opportunità piacevole in un'opportunità frustrante.
Ho avuto un'esperienza terribile noleggiando presso Marty Sport vicino alla stazione sciistica di Hoch-Ybrig. Dopo una brutta caduta, colpendo violentemente il pendio, il mio materiale aveva un piccolo fossato. Quando ho mostrato loro cosa era successo, si è scoperto che non c'era alcuna assicurazione (cosa che non ci ha mai detto quando l'abbiamo ritirata). Il proprietario opportunista sostenne che era irreparabile e mi fece pagare il prezzo intero di uno snowboard nuovo: 580 CHF. Per un modello vecchio e ben utilizzato. Inoltre il proprietario non si è nemmeno preso la briga di fare una fattura adeguata di quanto accaduto per la mia assicurazione. Ti consiglierei di non pagare se questo ti accade, perché se ha guadagnato i suoi soldi, semplicemente non risponderà alla tua email e non fornirà alcun servizio. Considerati i margini di vendita al dettaglio, suppongo che abbia guadagnato circa 300.- per non aver fatto nulla. Non consiglierei vivamente questo posto! ---- Sii onesto: è un piccolo fossato e avrebbe potuto essere facilmente riparato. Vedi immagine. Mi sono fatto fare un preventivo da un'officina specializzata: per 40.- avrebbero potuto ripararlo. Vergognatevi!
Qualità e servizio eccellenti. Grazie!
Equipment was damaged and seems to be overused. The skies won’t clip on sometimes and parts of the skies were coming off. Really don’t recommend this place for gear rental
We rented snow shoes as a group, charged once doubled the sticks and one shoe broke during the beginning. That can happen but the reaction of the owner, asking if we knew what a cell phone is and that we should pay for it was really disappointing. In the end we did not pay for it but didn't like your treatment and the fact that use of items was not taken into account.
I reserved ski equipment online for three days and paid 200 Swiss francs. Unfortunately, I had to cancel the reservation and informed Marty Sport of this on the first of the three days. While it's acceptable that I was charged the full price for that day, I find it unacceptable that I received no refund for the other two days. I will avoid this shop in the future.