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Ich habe einen bidirektionalen SDI/HDMI 12G-Konverter und ein SDI-Kabel bestellt, die ziemlich schnell ankamen. Ich mag schnelle Lieferungen. Der negative Teil der Bestellung war die Tatsache, dass ich nach dem Anschließen des Konverters zwischen meiner Canon R5-Kamera und dem Atomos Shogun 7-Monitor, der über eine USB-C-Powerbank betrieben wurde, bemerkte, dass der Konverter innerhalb von nur etwa 10 Minuten richtig heiß wurde. Das war für mich ein No-Go, also habe ich alles wieder eingepackt und zurückgeschickt. Obwohl ich das Plastiksiegel der Gerätebox vorsichtig geöffnet habe und nichts beschädigt wurde, wollte die Firma trotzdem CHF 50.- von meiner Rückerstattung abziehen, was ich absurd finde. Es ist, als würde man 50,- für ein dünnes Plastikverpackungssiegel bezahlen! Trotz mehrmaligem E-Mail-Austausch stimmten sie einer vollständigen Rückerstattung immer noch nicht zu. Ich frage mich sogar, warum immer noch Plastik verwendet wird, das kein nachhaltiges Produkt ist. Deshalb weigere ich mich, CHF 50.- für Plastik zu bezahlen und bevorzuge es, das Gerät aufzubewahren oder zu recyceln, da es meiner Meinung nach ein fehlerhaftes Produkt ist und eine Gefahr darstellt, wenn es verwendet wird, da es sehr schnell sehr heiß wird. Lassen Sie sie das Geld behalten. Ich rate jedem, der bei diesem Unternehmen bestellt, dringend, zunächst mit ihm das verwendete Verpackungsmaterial und die Rückgabebedingungen zu klären. Ich bin nach wie vor ein sehr unzufriedener Kunde und denke, dass ich aufgrund dieser Erfahrung nie wieder bei ihnen bestellen werde.
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