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Pedí un convertidor bidireccional SDI/HDMI 12G y un cable SDI, que llegó bastante rápido. Me gustan las entregas rápidas. La parte negativa del pedido fue el hecho de que, después de conectar el convertidor entre mi cámara Canon R5 y el monitor Atomos Shogun 7, alimentado por un banco de energía USB C, noté que el convertidor se calentaba mucho en sólo unos 10 minutos. Eso fue algo que no pude hacer, así que empaqué todo para enviarlo de regreso. Aunque abrí con cuidado el precinto de plástico de la caja del aparato y no había nada dañado, la empresa quiso de todos modos descontar CHF 50,- de mi reembolso, lo cual me parece absurdo. ¡Es como pagar 50,- por un fino sello de plástico para embalaje! A pesar de un par de intercambios de correo electrónico, todavía no aceptaron un reembolso completo. Incluso me pregunto por qué se sigue utilizando plástico, que no es un producto sostenible. Por lo tanto, me niego a pagar CHF 50,- por el plástico y prefiero conservar o reciclar el dispositivo, que para mí es un producto defectuoso y representa un peligro si se utiliza, teniendo en cuenta el hecho de que se calienta muy rápidamente. Que se queden con el dinero. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que realice un pedido a esta empresa que primero aclare con ellos el material de embalaje utilizado y las condiciones de devolución. Sigo siendo un cliente muy insatisfecho y creo que nunca volveré a realizar pedidos debido a esta experiencia.
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